Диагностика

Зачем нужна диагностика?

При проведении бизнес-диагностики Вы сможете получить ответы на следующие вопросы:

• Какое место на рынке занимает Ваша компания? Насколько Вы конкурентоспособны? Насколько эффективно Вы действуете?
• Какими ресурсами Вы реально располагаете? Есть ли у Вас недостатки и, если есть, то где? Как Вам действенно управлять рисками?
• В каком направлении Вам рационально развиваться далее? Каковы перспективы Вашей компании?
• От чего зависит эффективность Вашей компании?
• Как Вам повысить эффективность управления?

Каким образом будет проходить диагностика?

1. Заполнение сотрудниками Вашей компании специально разработанных анкетных форм (предварительное анкетирование производится до начала работ по проекту, для экономии времени на ознакомление с особенностями бизнеса и компании).
2. Интервью с руководством компании по вопросам специфики работы компании, определения текущих задач в сфере управления и основных направлений ее оптимизации.
3. Общее ознакомление с компанией.
4. Изучение внутренней документации.
5. Интервью с ключевыми сотрудниками и/или подробное анкетирование (в зависимости от возможности и необходимости участия соответствующих сотрудников в проекте).
6. Анализ всей полученной информации.
7. Составление отчета о диагностике.

Такой подход к проведению диагностики позволяет в течение короткого срока (15-20 дней) сформировать квалифицированную обобщенную оценку функций управления компанией, что дает Вам возможность увидеть свой бизнес «со стороны». При этом оценка производится, в большей части, в ходе общения с сотрудниками предприятия, а не исходя из формальной документации, которая зачастую отстает от реальных процессов.

Результаты диагностики содержат аргументированный анализ сложившейся ситуации, текущих сложностей и возможностей развития Вашей компании. Отчет о диагностике является первым шагом в четкой формализации и классификации задач оптимизации системы управления. Данный отчет может быть использован в качестве основы для начала проекта оптимизации системы управления компанией.

Что Вы получите в результате выполнения диагностики?

• Квалифицированную оценку текущего состояния системы управления Вашей компании в следующих разрезах:
  • цели и стратегии компании;
  • организационная структура и ответственность за результаты деятельности;
  • учет и отчетность;
  • планирование и прогнозирование;
  • качество и оптимальность организации информационных потоков внутри компании;
  • анализ деятельности;
  • уровень автоматизации.
• При необходимости – оценку финансово-экономического состояния Вашей компании.
• Концепцию и основные этапы внедрения в Вашей компании СРМ-системы или ее элементов.