28 сентября 2011, Новости Итоги CEM конференции "Почему не всегда стоит слушать своего клиента"Компания Citia BTC традиционно стала партнером второй CEM конференции "Почему не всегда стоит слушать своего клиента?". Мероприятие прошло 27 сентября, в «Президент Отеле» и собрало более 50 представителей различных отраслей – от телекомов, банков, ритейла, дистрибуции и т.д.